Seguici sui social se vuoi essere sempre informato sul tema legale

L’era del potere dei consumatori

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Il profilo del consumatore della società post moderna è delineato da una maggiore razionalità, nonché da un atteggiamento critico in relazione alle costanti scelte di consumo.

L’avvento delle nuove tecnologie ITC ha indirettamente valorizzato il ruolo del consumatore, introducendolo in modo attivo nel processo di valutazione dei servizi e dei prodotti offerti sul mercato.

Un processo che non si presenta come la sintesi tra maggiore scelta e maggiori informazioni sul prodotto da acquistare, ma piuttosto come l’era del consumer empowerment, ovvero un’era nella quale vi è un maggior potere da parte del consumatore, in particolare sulle attività del “Dove, quando e come” procedere all’acquisto del prodotto.

Ed è per tale assunzione di consapevolezza di potere nelle scelte da parte del consumatore che oggi emerge il concetto “dell’empowerment”,delineato per la prima volta nel 1976, da Barbara Solomon nel Saggio “Black empowerment Social Work in Oppressed Communities” in relazione ai primi movimenti di autolegittimazione dei diritti civili negli Stati Uniti.

La grande impresa con la produzione di massa diretta ad un consumatore passivo, è ormai una visione superata dal modello organizzativo dell’impresa network con una produzione invece flessibile e diretta ad un consumatore attivo, che quindi oggi incide sulle scelte di produzione finali.

La creazione da parte di numerosi Brand di “Touch Point” è la risposta alla richiesta di potere dei consumatori in quanto l’ideazione di punti di contatto nel web tra il brand e i clienti, ovvero prima dell’acquisto, durante e post-acquisto, valorizza non solo il ruolo del consumatore ma rafforza e accresce la fiducia nel Brand.

Lo strumento delle recensioni e i numerosi Blog consentono quindi al consumatore di non essere dominato totalmente dalle tecniche di marketing, ma al contrario di condividere esperienze e influenzare le scelte di produzione e distribuzione in relazione alle proprie richieste o bisogni.

E’ quindi ormai evidente come l’attuale realtà del consumer empowerment sia distante dall’interpretazione dell’economia classica marxista, per la considerazione del consumo come un mero atto razionale, con l’unica utilità di arricchire coloro che hanno organizzato la loro produzione e circolazione.


Chiedi una consulenza personalizzata a TuCittadino. Per maggiori informazioni è possibile scrivere un’e-mail all’indirizzo info@tucittadino.net o ancora contattare ai numeri 081 0401466 – 3207829371.

Fonte Sito: www.casadelconsumatore.it

Il blog del Consumatore 

 

jojobetmedyum fermanmedyummedyum simonmedyum kalendermedyum cozumjojobetmedyum fermanmedyummedyum simonmedyum kalendermedyum cozum
HacklinkHair Transplant istanbul
da pa kontrolü
marsbahis güncel giriş
Vozol Puff
iqos terea
instagram takipçi
takipçi
antalya escort
ankara escort
bursa escort
izmit escort
viagra
kavbet
bahçelievler nakliyat
istanbul evden eve nakliyat
istanbul bahçelievler evden eve nakliyat
hair transplant
istanbul anlık haberler
extrabet
extrabet güncel
deneme bonusu
deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu veren siteler
bonus veren siteler
grandpashabet güncel giriş
grandpashabet
grandpashabet
grandpashabet
grandpashabet
https://tipobet.bet/
deneme bonusu veren siteler
casibom
casibom giriş
casibom
casibom giriş
gamdom giriş
sightcare
cratosroyalbet
gamdom
romabet
romabet
romabet
marsbahis
holiganbet
casibom
jojobet
casibomcasibom giri?casibom giri?casibomjojobetjojobetlunabetjojobetjojobet giri?jojobet giri?fixbetfixbet g�ncel giri?jojobetjojobetjojobetfixbetcasibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?ravenbahiscasibom giri?casibombetebetpusulabett�mbetbets10matbetperabetcasibomcasibom giri?casibom giri?casibomjojobetjojobetlunabetjojobetjojobet giri?jojobet giri?fixbetfixbet g�ncel giri?jojobetjojobetjojobetfixbetcasibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?casibom giri?ravenbahiscasibom giri?casibombetebetpusulabett�mbetbets10matbetperabet